Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Son Güncelleme: 23 Mayıs 2025
Naberise olarak, platformumuzdaki tüm kullanıcıların, özellikle çocukların güvenliğini sağlamak önceliğimizdir. Bu politika, çocuk güvenliği standartlarımızı ve çocuk istismarı ve sömürüsüne (CSAE) karşı aldığımız önlemleri detaylandırmaktadır.
Çocuk İstismarı ve Sömürüsüne Karşı Standartlarımız (CSAE)
Tanım ve Kapsam
CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation) - çocuk cinsel istismarı ve sömürüsü, çocukları cinsel olarak sömüren, istismar eden veya tehlikeye atan içerik veya davranışları ifade eder. Bu kapsamda:
- Çocuğu cinsel sömürü için hazırlama (grooming)
- Çocuğa karşı cinsel şantaj (sextortion)
- Çocuk ticareti
- Çocukları cinsel olarak sömüren diğer davranışlar
Sıfır Tolerans Politikamız
Naberise platformunda çocuk istismarı ve sömürüsüne sıfır tolerans gösteririz. Bu tür içerikleri derhal kaldırır, hesapları kalıcı olarak askıya alır ve yasal mercilerle işbirliği yaparız.
Çocuk İstismar Materyali (CSAM) Politikası
CSAM Tanımı
CSAM (Child Sexual Abuse Material) - reşit olmayan bir kişinin cinsel açıdan müstehcen davranışlarda bulunduğu fotoğraflar, videolar ve bilgisayar tarafından oluşturulan görüntüler dahil olmak üzere her türlü görsel tasviri ifade eder.
Önleme ve Müdahale Tedbirleri
- Proaktif Tarama: CSAM içeriklerini tespit etmek için otomatik tarama sistemleri kullanırız
- İnsan Moderasyonu: Şüpheli içerikler uzman moderasyon ekibimiz tarafından incelenir
- Hızlı Müdahale: CSAM içerikleri tespit edildiğinde derhal kaldırılır
- Hesap Askıya Alma: İhlal eden hesaplar kalıcı olarak askıya alınır
- Yasal Bildirim: Yetkili mercilere gerekli bildirimler yapılır
Kullanıcı Geri Bildirim ve Şikayet Mekanizması
Uygulama İçi Şikayet Sistemi
Naberise uygulaması içinde aşağıdaki şikayet mekanizmalarını sunuyoruz:
- Hızlı Şikayet Butonu: Her içerik ve profilde "Şikayet Et" seçeneği
- Güvenlik Merkezi: Uygulama içi güvenlik raporlama merkezi
- Doğrudan Mesaj: Güvenlik ekibimizle doğrudan iletişim
- Anonim Şikayet: Kimlik bilgilerini paylaşmadan şikayet etme imkanı
Şikayet Süreci
Şikayet Alınır
24/7 şikayet sistemi aktif
Hızlı İnceleme
24 saat içinde ilk değerlendirme
Geri Bildirim
48 saat içinde sonuç bildirimi
Çocuk Güvenliği İletişim Bilgileri
Çocuk Güvenliği Sorumlusu
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: En geç 24 saat içinde
Yasal Uyumluluk
Türkiye Hukuku Uyumu
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu - Çocukların cinsel istismarı suçları
- 6698 sayılı KVKK - Kişisel verilerin korunması
- 5651 sayılı İnternet Kanunu - İçerik düzenleme ve kaldırma
- Çocuk Koruma Kanunu - Çocuk haklarının korunması
Uluslararası Standartlar
- Tech Coalition Çocuk Güvenliği Standartları
- BM Çocuk Hakları Sözleşmesi
- NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) raporlama protokolleri
- EU General Data Protection Regulation (GDPR) uyumluluğu
Teknik Güvenlik Önlemleri
Koruyucu Teknolojiler
- AI destekli içerik tarama
- PhotoDNA hash karşılaştırması
- Davranış analizi algoritmaları
- Gerçek zamanlı moderasyon
- Şüpheli aktivite tespiti
Erişim Kontrolleri
- Yaş doğrulama sistemleri
- Ebeveyn onay mekanizmaları
- Kısıtlı etkileşim modları
- Coğrafi kısıtlamalar
- Güvenli mesajlaşma filtreleri
Eğitim ve Farkındalık
Kullanıcılarımızı çocuk güvenliği konusunda bilinçlendirmek için:
- Güvenlik İpuçları: Uygulama içi güvenlik rehberleri
- Ebeveyn Kaynakları: Ailelere yönelik güvenlik kılavuzları
- Toplum Eğitimi: Düzenli güvenlik farkındalık kampanyaları
- Uzman İşbirlikleri: Çocuk koruma uzmanlarıyla ortaklıklar
Şeffaflık ve Güncellemeler
Bu politika düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza önceden bildirilir.
Son İnceleme Tarihi: 23 Mayıs 2025
Sonraki İnceleme: 23 Ağustos 2025
İletişim
Genel Güvenlik Soruları
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: 24 saat
Çocuk Güvenliği
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: 24 saat
Veri Sorumlusu: AYT Teknoloji A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
Genel İletişim: [email protected]